Политика обработки персональных данных
Редакция от [дата утверждения]
Коротко
Это политика адвоката Песковой Анны Владимировны в отношении обработки персональных данных. В ней сказано, какие данные я получаю, зачем, где и сколько их храню и как вы можете ими управлять. Политика опубликована по требованию ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Главное. Заявка с сайта нужна, чтобы связаться с вами и записать на консультацию. Она хранится на сервере в России 30 дней и удаляется автоматически. За границу заявки не передаются, другим лицам я их не передаю. Cookie сайт не использует.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Пескова Анна Владимировна, адвокат, член Адвокатской палаты города Москвы, регистрационный номер 77/12488. Адвокатское образование — Адвокатский кабинет адвоката Песковой Анны Владимировны, № 77/3-3250 в реестре адвокатских образований города Москвы. ИНН [ИНН].
Адрес: Москва, Коммунарка, ул. Сальвадора Дали, д. 1, корп. 2, пом. 3.
Вопросы о персональных данных: anitapeskova@mail.ru, +7 968 836-90-91.
Номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор): [номер].
2. Какие данные, зачем и на каком основании
Заявка с сайта. Цель — связаться с вами по заявке и записать на консультацию.
Данные: имя и номер телефона; если вы их указали — тема обращения и удобный способ связи (звонок, Telegram, WhatsApp). Вместе с заявкой сервер сохраняет дату и время отправки, IP-адрес и версию текста согласия: обязанность доказать, что согласие получено, лежит на операторе (ч. 3 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
Основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие — отдельный документ, его дают галочкой в форме. Галочка заранее не проставлена.
Звонок, письмо, сообщение в мессенджере. Цель та же — ответить и записать на консультацию. Данные — то, что вы сообщили сами: обычно имя, номер телефона или адрес почты, суть вопроса. Основание — действия по вашей инициативе для заключения соглашения об оказании юридической помощи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Юридическая помощь по соглашению. Цель — исполнить соглашение: консультировать, готовить документы, представлять вас в суде и других органах. Данные — те, что нужны для дела: фамилия, имя, отчество, контакты, паспортные данные, сведения об обстоятельствах дела и о других его участниках. Основания — соглашение и закон (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ; Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»; Налоговый кодекс РФ).
Запрос о ваших данных или отзыв согласия. Сведения из запроса использую только для ответа на него (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Через сайт не собираются биометрические данные и сведения о здоровье, убеждениях и другие специальные категории. Если такие сведения нужны для дела, они обрабатываются только в случаях, предусмотренных ст. 10 Закона № 152-ФЗ.
3. Что я делаю с данными
Собираю, записываю, храню, использую для связи с вами, а по соглашению — для работы по делу; удаляю и уничтожаю. Обработка смешанная: с помощью сервера сайта и почты и без них — например, во время телефонного разговора.
Не принимаю решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки (ст. 16 Закона № 152-ФЗ).
Не распространяю данные, то есть не раскрываю их неопределённому кругу лиц.
4. Где хранятся данные и у кого есть доступ
Заявка с сайта сохраняется на сервере сайта. Сервер арендован у АО «ТАЙМВЕБ» (Timeweb Cloud) и находится в центре обработки данных в России. Копия заявки приходит письмом в мой почтовый ящик на mail.ru (ООО «ВК», Россия).
Базы данных, в которых хранятся персональные данные, находятся в России (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ). Заявки с сайта за границу не передаются.
Доступ к заявкам есть только у меня [и у помощника адвоката]. Другим лицам данные не передаю, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.
Если вы выбрали связь через Telegram или WhatsApp или сами пишете туда, переписка хранится у этих сервисов по их правилам. Не хотите пользоваться мессенджерами — позвоните или напишите на почту.
5. Сколько хранятся данные
Заявка на сервере сайта — 30 дней со дня отправки, затем удаляется автоматически.
Копия заявки в почте и переписка по обращению, если соглашение не заключено, — до ответа и не дольше 30 дней после него.
Данные доверителя по соглашению — в течение срока соглашения, а после него — в сроки, установленные законом: материалы адвокатского производства — [срок], документы налогового учёта — не меньше 5 лет (подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ).
Когда цель обработки достигнута или вы отозвали согласие, данные удаляются в срок не больше 30 дней (ч. 4, 5 ст. 21 Закона № 152-ФЗ), если закон не требует хранить их дольше.
6. Адвокатская тайна
Всё, что вы сообщаете мне в связи с юридической помощью, составляет адвокатскую тайну — в том числе сам факт обращения и ваше имя (ст. 8 Закона об адвокатуре, ст. 6 Кодекса профессиональной этики адвоката).
Эта политика режим тайны не ослабляет: такие сведения не раскрываются без вашего согласия, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством об адвокатской деятельности.
7. Cookie и настройки в браузере
Сайт не устанавливает cookie и не использует сервисы веб-аналитики.
В вашем браузере (localStorage и sessionStorage) сохраняются только настройки отображения: вариант оформления, свёрнутые блоки. Персональных данных в них нет, на сервер они не отправляются.
Ссылки на Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Telegram и WhatsApp ведут на сторонние сервисы. Когда вы переходите по ним, действуют правила этих сервисов.
Если на сайте появятся cookie или сервисы статистики, я заранее дополню эту политику.
8. Как я защищаю данные
Меры защиты принимаю по ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ:
— форма передаёт данные по защищённому соединению (HTTPS);
— сервер и почтовый ящик находятся в России, доступ к ним защищён паролем и есть только у меня [и у помощника адвоката];
— заявки на сервере удаляются автоматически через 30 дней, поэтому лишние данные не накапливаются;
— все, у кого есть доступ к данным, обязаны не раскрывать их (ст. 7 Закона № 152-ФЗ) [, а помощник адвоката — и хранить адвокатскую тайну].
Если данные будут неправомерно переданы или станут доступны посторонним, я уведомлю Роскомнадзор: об инциденте — в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
9. Ваши права
Вы вправе (ст. 14–17 Закона № 152-ФЗ):
— узнать, обрабатываю ли я ваши данные, какие, зачем, на каком основании, как долго и у кого есть к ним доступ;
— потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для цели обработки;
— отозвать согласие;
— потребовать прекратить обработку;
— обжаловать мои действия в Роскомнадзор или в суд.
10. Как отправить запрос или отозвать согласие
Напишите на anitapeskova@mail.ru или по почте на адрес кабинета. Чтобы я нашла вашу заявку, укажите имя и телефон из неё и примерную дату отправки.
Для запроса сведений о ваших данных закон требует указать: номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и кем он выдан; сведения, которые подтверждают обращение ко мне (например, дату заявки и телефон); подпись. В электронном виде такой запрос подписывают электронной подписью (ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ).
Сроки ответа — по закону:
— сведения о данных — 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины (ч. 1 ст. 20);
— уточнение данных — 7 рабочих дней; уничтожение данных, полученных незаконно или ненужных для цели, — 7 рабочих дней (ч. 3 ст. 20);
— прекращение обработки по вашему требованию — 10 рабочих дней, с возможным продлением на 5 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21);
— после отзыва согласия — прекращение обработки и удаление данных в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21).
После отзыва согласия обработка продолжается, только если для неё есть другое основание по закону — например, заключённое соглашение (ч. 2 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
11. Изменения политики
Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от [дата утверждения].