+7 968 836-90-91

Споры со страховой

Отказали в выплате по ОСАГО или КАСКО, занизили сумму, не организовали ремонт. Подготовлю претензию, обращение к финансовому уполномоченному и, если нужно, иск.

+7 968 836-90-91Позвонить
ОСАГО: за просрочку выплаты — неустойка 1 % в день. Рассчитать неустойку →

Узнаёте свою ситуацию?

ОСАГО, ремонт вместо денег, КАСКО и страхование жизни: порядок до суда и чем я помогу. Точный план — после разговора.

  • Отказ или занижение по ОСАГО

    Что сделать сейчас

    1. Если страховщик отказал или заплатил меньше, направьте ему письменную претензию. Следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному: без него суд иск не рассмотрит.
    2. Сохраните документы: о ДТП, заявление, акт осмотра, расчёт страховщика и его ответы. Если не согласны с расчётом — независимая экспертиза.

    Решение о ремонте или выплате — 20 дней со дня заявления, не считая нерабочих праздничных (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). На претензию — 10 дней. Решение финансового уполномоченного можно обжаловать в суде в течение 30 дней после вступления в силу.

    Чего не делать

    • Не ремонтируйте машину до осмотра страховщиком: в выплате могут отказать или уменьшить её.
    • Не подписывайте соглашение о размере выплаты, если не согласны с суммой: потом доплату получить сложно.

    Чем помогу

    • Подготовлю претензию страховщику
    • Организую независимую экспертизу
    • Подготовлю обращение к финансовому уполномоченному и иск

    Когда позвоните, скажите: дату ДТП и заявления в страховую и что она ответила.

    Ответить

    +7 968 836-90-91Позвонить

  • Ремонт вместо денег

    Что сделать сейчас

    1. По ОСАГО страховщик по общему правилу должен организовать ремонт на станции. Деньгами платят в случаях из закона — например, при полной гибели машины или по письменному соглашению (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
    2. Если страховщик без законных оснований не организовал ремонт, можно требовать возмещения убытков, неустойку и штраф.

    Направление на ремонт или выплата — 20 дней со дня заявления. Если ремонт дороже лимита 400 000 ₽, разницу обычно требуют с виновника ДТП (ст. 1072 ГК РФ).

    Чего не делать

    • Не выбирайте в заявлении выплату деньгами и не указывайте реквизиты, если хотите ремонт: это могут счесть вашим выбором.

    Чем помогу

    • Проверю, законно ли страховщик отказал в ремонте
    • Рассчитаю убытки
    • Подготовлю требования о них с неустойкой и штрафом

    Ответить

    +7 968 836-90-91Позвонить

  • КАСКО, страхование жизни и имущества

    Что сделать сейчас

    1. Перечитайте договор и правила страхования. Проверьте, что считается страховым случаем, какие есть исключения и в какой срок нужно было сообщить о событии.
    2. Опоздание с уведомлением не всегда даёт право отказать: отказ незаконен, если страховщик своевременно узнал о событии или опоздание не могло повлиять на выплату (п. 2 ст. 961 ГК РФ).

    Иск по КАСКО и страхованию имущества — 2 года (ст. 966 ГК РФ), по страхованию жизни — 3 года. При споре до 500 000 ₽ сначала — финансовый уполномоченный.

    Чего не делать

    • Не ремонтируйте и не выбрасывайте повреждённое имущество до осмотра страховщиком.

    Чем помогу

    • Изучу договор и правила страхования
    • Подготовлю претензию
    • Подготовлю иск о выплате

    Ответить

    +7 968 836-90-91Позвонить
  • Нет вашей ситуации? Позвоните — подскажу, с чего начать

Рассчитайте неустойку по ОСАГО

За просрочку выплаты по ОСАГО — 1 % от недоплаченной суммы в день (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО), но не больше 400 000 ₽ при вреде имуществу.

Ориентир по Закону об ОСАГО. Просрочку считают с 21-го дня после заявления (нерабочие праздничные дни в 20 дней не входят). Неустойка — не больше 400 000 ₽ при вреде имуществу (п. 6 ст. 16.1). Если страховщик не доплатил добровольно, суд взыскивает ещё штраф — 50 % недоплаты (п. 3 ст. 16.1). Итоговую сумму посчитаю по документам.

Как будет идти работа

  1. 1

    Консультация

    Изучаем полис, документы и ответ страховой.

    От вас: полис, документы о страховом случае, переписка со страховой

  2. 2

    Претензия

    Письменная претензия страховщику. По ОСАГО он должен ответить в течение 10 дней.

  3. 3

    Финансовый уполномоченный

    Обязательный досудебный этап по ОСАГО и по другим спорам со страховщиком до 500 000 ₽. Обращение бесплатное.

    обычно 15 рабочих дней

  4. 4

    Суд

    Иск о выплате, неустойке и штрафе.

  5. 5

    Исполнение

    Помогаю получить деньги по решению суда или финансового уполномоченного.

Сколько стоит

Консультация: предварительная по телефону — бесплатно, устная — 3 000 ₽, с изучением документов — от 5 000 ₽. Подробнее

  • Составление и подача правовых документовот 5 000 ₽
  • Урегулирование спора в досудебном порядкеот 5 000 ₽
  • Ведение дела в суде первой инстанцииот 50 000 ₽

Цены «от»: точную стоимость называю после консультации и фиксирую в соглашении до начала работы. Обращение к финансовому уполномоченному бесплатное; госпошлину по иску до 1 млн ₽ потребитель не платит.

+7 968 836-90-91Записаться по телефону Все услуги и цены Вопросы по теме

Как это бывает на практике

Страховые споры · типичная ситуация

Деньги вместо ремонта по ОСАГО

Ситуация

Страховщик не выдал направление на ремонт и выплатил деньги по Единой методике с учётом износа; на ремонт их не хватает.

Что делаем

  1. Проверка: был ли законный повод не ремонтировать
  2. Претензия и обращение к финансовому уполномоченному
  3. Иск об убытках, неустойке и штрафе

Какие решения возможны: если страховщик без законных оснований не организовал ремонт, суд может взыскать убытки, неустойку и штраф; если ремонт дороже лимита 400 000 ₽, разницу, как правило, взыскивают с виновника ДТП.

Обобщённый пример, а не описание конкретного дела. Как решится ваше дело, зависит от его обстоятельств; решение принимает суд или другой уполномоченный орган.

Все кейсы

Смотрите также

Расскажите, что случилось

Позвоните — выслушаю и скажу, что сделать сейчас. Подробности дела обсудим лично: это адвокатская тайна.

Анна Владимировна Пескова
Анна Владимировна Песковаадвокат
+7 968 836-90-91

Пн–Пт 10:00–19:00. Если я в суде — перезвоню в течение рабочего дня.

Позвонить

Написать
+7 968 836-90-91