Отказ или занижение по ОСАГО
Решение о ремонте или выплате — 20 дней со дня заявления, не считая нерабочих праздничных (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). На претензию — 10 дней. Решение финансового уполномоченного можно обжаловать в суде в течение 30 дней после вступления в силу.
Что сделать сейчас
- Если страховщик отказал или заплатил меньше, направьте ему письменную претензию. Следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному: без него суд иск не рассмотрит.
- Сохраните документы: о ДТП, заявление, акт осмотра, расчёт страховщика и его ответы. Если не согласны с расчётом — независимая экспертиза.
Чего не делать
- Не ремонтируйте машину до осмотра страховщиком: в выплате могут отказать или уменьшить её.
- Не подписывайте соглашение о размере выплаты, если не согласны с суммой: потом доплату получить сложно.
Чем помогу
- Подготовлю претензию страховщику
- Организую независимую экспертизу
- Подготовлю обращение к финансовому уполномоченному и иск
Когда позвоните, скажите: дату ДТП и заявления в страховую и что она ответила.
Страховые споры: другие ситуации
Сроки, порядок работы и цены — на странице «Страховые споры».
Расскажите, что случилось
Позвоните — выслушаю и скажу, что сделать сейчас. Подробности дела обсудим лично: это адвокатская тайна.
Анна Владимировна Песковаадвокат
Пн–Пт 10:00–19:00. Если я в суде — перезвоню в течение рабочего дня.